宁波通商银行股份有限公司(简称“宁波通商银行”)成立于2012年4月16日,是国内首家由外资银行成功重组改制的城市商业银行,具有独立法人资格,注册资本52.2亿元,充分发挥自身优势,坚持走差异化、特色化的发展道路,确立了商贸领域专业银行的战略定位,致力于为中小企业提供最专业的金融服务,打造国内首家商贸金融专业银行。
linkedsee灵犀在2019年初帮助宁波通商银行搭建了统一日志分析平台,实现了日志的统一收集、日志分组、日志解析、spl关联分析、日志压缩、日志聚合、日志告警、分析展示、日志全文检索、性能评估、日志安全管理、平台用户认证等模块等构成。
系统总计接入业务日志60余,每天日志量百g左右,日志内容包括手机银行、网银系统、核心系统、综合前置、二代支付、柜面系统、安全设备等。
客户所在城市分布对比统计:
每日新注册用户分布统计:
针对网银业务线的关联分析:
针对安全设备的感知分析,包括waf攻击类型、攻击来源分布统计、ips来源省份、ips攻击地址、ips攻击类型分布统计等。
最近,linkedsee灵犀成功签约宁波通商的智能分析平台项目,通过对接一期建设的日志分析平台,同时对接客户已有的zabbix等监控平台,接入告警、指标、日志等数据,运用多种机器学习算法,在故障产生时通过指标异常检测、日志异常检测等算法及时感知故障,同时通过告警聚类、根因推荐、关联数据排查等快速定位故障,帮助银行运维人员快速解决运维故障管理中耗时较长(发现-定位)的问题,从而降低mttr提升sla。
linkedsee灵犀自主研发的linkedaiops故障溯源平台是一款以告警事件、业务日志、网络及业务拓扑等管理对象,通过算法智能降噪、智能聚类的管理过程,依托人工智能技术实现智能事件关联组合和分析,达到在海量运维事件中智能化分析事故根本原因的管理目标,确保在运维事故发生时可快速定位导致故障的关键事件,提升事故的处理效率的产品。
linkedaiops具有以下核心优势:
1. 数据统一接入和治理。将分散孤立的运维数据集中管理和分析;
2. 90%告警降噪率。告警去重一级降噪,告警聚类二级降噪,极大降低无效告警的干扰;
3. 日志异常检测。从海量日志中实时分析日志模式的变化趋势,及时发现日志异常,并发出告警;
4. 指标异常检测。实时接入运维监控指标,通过异常检测算法得出指标的异常点,及时发出告警;
5. 智能根因分析。基于故障模式及关联消息的持续自我学习,初始可实现60%根因推荐的准确率,进行自主机器学习后,根因推荐准确率可大于90%;
6. 多重根因定位。告警中找不到根因时,可以通过关联日志模式、关联指标等辅助排障工具,快速发现和定位故障;
7. 一键故障排查。在没有监控或系统未接入对应主机的告警时,与主机相关的模块或业务出现故障,可通过一键排障功能,实现简单快速故障排查的目标,降低mttr提升sla;
8. 数据可视化。多维度运维数据统计展示,灵活运维kpi报表。
9. 高性能故障溯源:全面优化的算法引擎保证了高效的实时数据算法分析能力,有效地帮助客户更早的提前感知和定位故障,极大地提升了运维效率。
在未来,linkedsee灵犀也将不断提升自主研发的linedaiops运算能力,通过自身不断的迭代优化,为众多客户提供更加深层次的凯发k8手机网页的解决方案,帮助客户拥有完整、平稳的运维体系。